服务区移动巡检系统是集团“十三五”信息化规划的重要建设内容，为加快完善服务区信息化智慧化水平，根据各路段需求，公司于2018年初启动系统研发工作，2018年底实现试点试行，经过持续优化升级，于2020年6月25日顺利在我省高速公路服务区全面上线试运行。

技术先行，促进管理水平提升

该系统通过综合应用物联网、二维码、大数据、移动应用等新一代信息技术，实现支持服务区保安、管理员、公厕长等管理人员巡检过程中记录、拍照、语音录入，并与值班排班相结合，有效督促巡检人员按时巡检，实现精细化巡检管理，提高服务区日常运营管理水平，促进了服务区运行和服务质量水平的提升。  

主动作为，推动项目实施落地

面对全省119对服务区的需求调研及推广实施任务，接到任务后，我司立即组织精干力量组成项目组，几经易稿反复论证形成全省推广实施方案与优化方案，以满足全省高速公路服务区全面推广应用的需求。经过加班加点，项目组在短短15天时间内先后完成了全省服务区业务数据收集、巡检点位二维码的初始固定、用户权限分配等部署实施工作，并于6月19日开展了全省服务区的远程视频培训，全力推进系统部署实施工作。

优化升级，实现智慧服务提升

项目组积极主动收集各服务区反馈意见，形成问题收集机制，第一时间解决试行中存在的问题，根据集团行业管理有关需求及用户使用反馈意见，不断对系统功能进行改进和完善。截至目前，系统运行总体稳定，使用情况良好，为7月1日在全省高速公路服务区全面正式启用移动巡检系统奠定了良好基础。

下一步，我司将紧紧围绕我省高速公路服务区经营管理思路，专注智慧服务区产品研发与提升，为我省服务区经营管理持续提供技术支撑保障，助力我省高速公路服务区精细化、智能化管理水平提升。