为深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，扎实调查研究，充分了解服务对象需求，提升服务品质，更好地为客户提供精准化、个性化的服务，结合“四同四做”下基层活动，5月22-25日，公司党委书记、董事长李潘炡带队，组成调查研究组，深入莆田、福泉、南平等运营管理公司开展调查研究，并到公司莆田、南平、宁德等项目部现场进行工作指导。公司副总经理刘玲，各有关部门负责人同行参加调研。

突出“深”，直奔一线解决实际困难。调研组一行深入公司莆田、南平、宁德项目部驻地现场，详细了解各项目在实施过程中存在的困难和问题，实地查看项目驻地生活情况，对项目组驻地建设及项目进展情况给予了肯定，并对项目组成员表示慰问。调研组希望驻地项目组要进一步集中力量、攻坚克难，从项目业主需求实际出发，及时跟踪和处理好项目中出现的问题，倒排工期，全力推进项目建设；并希望各项目部间要加强技术交流，以优点补短板；逐步形成标准化规范化施工规程，做好技术传承；加强现场管理，注重施工安全，进一步提升服务水平。

突出“实”，深入服务单位“集思广益”。调研组先后到挂钩联系服务点莆田、福泉、南平等运营管理公司，开展业务交流，共同探讨服务保障及项目质量提升工作，充分了解和掌握各运营管理公司在软硬件产品使用、工程项目施工、运维维护等各个方面的意见、建议，以及对我司的工作评价。

突出“效”，加快问题转化成效。此次调研直奔问题，对业主提出的售后服务反应及时性、技术沟通有效性等问题，以及项目部提出的供货速度慢、施工队伍经验不足、项目部人员紧缺等实际困难，逐一梳理形成问题清单、责任清单、任务清单，列出解决措施、责任部门、责任人和完成时限，确保落实整改到位。

通过调查研究，有效建立了与业主之间的信息沟通机制，调动了基层项目部成员的工作积极性。下一步，公司将充分运用此次调研活动成效，以提升服务水平为出发点，以提高项目建设质量为落脚点，不断在服务提升、沟通协作、工作规范性等方面下功夫，全力推动公司高质量发展。